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与时俱进抓创新 亲情服务为老干
                                            在全市老干部工作会议上的发言(2012.2.9)
来源:   上传时间:2012-02-10   作者:黄州区委副书记 陈念思
 
 

 

 

在省、市老干部局具体指导下,在区委、区政府正确领导下,我区老干部门认真研究和探索新时期老干部工作的新特点、新问题、新规律,与时俱进抓创新,亲情服务为老干,坚持把做好老干部各项工作作为连接民心,构建和谐,维护稳定的民心工程,认真落实离退休干部的两个待遇,扎实开展创先争优活动,大力促进老干部活动阵地建设,积极探索利用社区资源服务老干部工作机制,不断丰富老干部的精神文化生活,较好地完成了各项任务,取得了一定的成效。

一、领导重视,部门协作,是我们做好新时期老干部工作的重要前提

区委、区政府历年来把老干部工作当作建设和谐黄州,促进经济发展的一项重要工作来抓,始终把老干部利益作为第一责任,始终对老干部高看一眼,厚爱三分。一是区领导定期研究老干部工作。每年年初,均由区委书记主持召开常委会,听取老干部工作专题汇报,并定期研究新时期全区老干部工作,带着感情从优从宽,就高不就低来解决老干部政治、生活等各项待遇;二是由区委副书记与各乡、镇、办和区直各单位一把手签订了“老干部工作目标管理责任状”,明确单位一把手是老干部工作的第一责任人,分管领导具体抓老干部工作,从而,使全区老干部工作做到了制度化、规范化、具体化。年终,由区委办、组织部、老干部局牵头对各单位老干部工作进行考核评比。三是坚持传统节日开展走访慰问等活动。每年年初、七一、重阳节期间,区“四大家”领导均要对老干部进行走访慰问。四是定期为老干部进行区情通报工作。在今年1月8日的老干部迎春茶话会、9月28日的老干部座谈会上,区委书记詹旺民向全区离退休老同志通报了我区经济运行和社会发展情况。五是邀请老干部出席重要会议。今年邀请老干部出席各种重要会议10次,向老干部争求意见3次,组织听专题报告4次。在区委、区政府高度重视下,各乡镇、各区直部门一切从大局出发,从解决老干部的实际问题出发,密切联系,齐心协力、相互配合,本着特事特办的原则,尽量减少办事程序,大力支持老干部工作。

二、以人为本,亲情服务,是我们做好新时期老干部工作的主要措施。

我区历来要求从事老干部工作的工作人员要以儿女之情善待每一位老干部,要以亲人之爱帮助每一位老干部,坚持“以人为本,亲情服务”的原则,急老干部之所急,帮老干部之所需。对老干部的服务要体贴入微,突出“情、热、细、实”四个字,即在内心里视他们为亲人,突出一个“情”字;在交谈中视他们为前辈,突出一个“热”字;在服务中视他们为动臣,突出一个“细”字,在办事时视他们为长者,突出一个“实”字,对待老干部的困难,举手之劳的事立即办,一时办不了的事限时办,答应帮助办的事要帮到底,办不了的事,要耐心解释清楚,办事结果要以老干部满意为标准,用真诚和热情服务赢得老干部的信任。同时,我局结合区委创先争优活动的要求,在全体工作人员中开展了 “五比五看”的竞赛活动。“五比五看”即:比态度,看谁接待老干部更诚心;比能力,看谁对老干部亲情服务更忧;比作风,看谁为老干部化解矛盾更快;比创新,看谁为老干部工作方法更活;比成效,看谁为老干部解决问题更多。通过这一系列活动,进一步转变了工作作风,改进了服务,提高了工作效率,更好地服务了广大老干部。

一年来,我区老干部门为老干部办了许多实事。一是与黄冈市中医院联系,每年为离休干部和副县级退休干部进行免费体检,同时为老干部建立了以健康档案,对发现患有重大疾病的老同志及时组织复检,确保老干部在最快时间内得到有效医治。二是开展健康知识讲座。从今年开始,我局每季度到省、市、区重点医院请专家给全区离退休老干部讲健康知识,并现场解答老干部的提问,这项活动得到了全体老同志的热烈欢迎。三是主动与区民政局联系,为离退休老干部提供“爱心养老服务工作平台”将16名“空巢”老干部和患病老干部结成“一助一”的服务对子,服务人员是我局和区民政局从各社区挑选的有爱心、责任心强的低保对象,服务人员利用业余时间为老干部提供服务送去关爱,照顾老人的日常生活,民政部门与服务人员签订服务协议,并定期对其进行考评,跟踪管理,从而解决了老干部的实际困难,深受老干部的欢迎。四是开展亲情服务,从生活上更好地关心老干部。我们每年采取走访慰问的形式,了解老干部所思、所想、所盼,并始终坚持“五个必访”,即凡遇到离休干部住院必访,老干部过生日必访、老干部逢年过节必节,老干部家中困难必访、老干部病故必访。近两年,我局已先后慰问老干部400多人次,共发慰问金20多万元,同时,为13名逝世的离休干部送花圈,并进行吊唁,并及时与老干部所在单位联系,组织做好逝世老干部告别仪式,向其家属进行慰问,受到社会群众和广大老干部的好评。五是成立了“老年阳光艺术团”。在紧张的经费中挤出3万元,为他们购回了演出服和电子琴等演出器材,并在区文工团租借活动场地,为老干部活动尽全力提供保障。此团在离休干部刘积群等同志的带领下,老干部们参与热情非常高,目前有团员68人,有专业声乐老师1名,舞蹈老师1名,戏曲老师2名。为了展示老干部们的风采,我局还创造条件为他们提供展示平台,5月16日,在南湖办事处举办了首场“春风惠南湖”文艺汇演,受到基层干部群众欢迎;6月28日还参加了全区在陈策楼镇举办的“建党90周年文艺晚会”等文艺调研;重阳节前后在城区社区参加三次演出,1月10日承办了全区“2012年老干部茶话会”上的文艺演出活动,受到区“四大家”领导以及老干部们的一致好评。

三、利用资源,不断创新,是我们做好新时期老干部工作的关键

一年来,我区继续开展创建“五好”离退休党支部和争当“四好”党员活动,积极探索“四就近服务”,充分利用社区和各单位老干支部的资源优势,积极搭建老干部就近学习、活动、服务和发挥作用的平台,取得了一定成效。

(一)充分利用社区党组织资源优势,想法搭建老干部就近学习的平台。

据调查了解,我区有部分离退休老干部居住远离管理单位,还有些老干部身体欠佳,行走不便,不能参加原单位老干党支部组织的集中学习活动,我们针对这个问题,充分利用社区党组织的资源优势,认真探索老干部就近学习的有效途径。建新社区、体育路社区、清源门社区、大地社区等21个社区将离退休干部党员统一纳入到本社区党组织的管理之中,制定老干部学习制度,及时组织老干部党员参加社区的形势教育、政治学习、政策讲座,定期组织老干部召开座谈会、情况通报会和学习交流会等活动,提倡以自学和互帮互学为主。赤壁社区自办的“宣传栏”、“宣传墙”,每期都有涉老内容,并对行走不便没参加学习的老干部,派专人上门补课,确保每位老干部学习不掉队,思想不落伍。汉川门社区组织老干部开展“七个半小时”活动,即半小时读书读报、半小时收叫收看新闻联播、半小时书法绘画、半小时体育锻炼、半小时娱乐、半小时保健讲座、半小时交心谈心,既满足了老干部关心国家大家的需求,又丰富了老干部精神文化生活,陶冶了老人的思想情操。

(二)充分利用社区老年文体组织资源优势,想法搭建老干部就近活动的平台。

为了满足新时期老干部多层次多方面的精神文化生活需要,我区充分利用社区老年文化组织资源优势,想法搭建老干部就近活动的平台。各社区从老干部身体状况和兴趣爱好出发,不断丰富活动内容,创新活动载体,拓展活动内涵。桐梓岗社区、龙王山社区、汉川门社区等大部分社区先后组织了老年舞蹈队、腰鼓队、合唱队和门球队、太极拳队和健康气功协会、书法协会、球类协会等,经常组织老干部开展象棋、门球、乒乓球、健美操、合唱会、健身舞、健康气功等活动,举办老年书画作品展,摄影作品展、诗词朗涌表演和才艺展示,坚持做到常规活动天天有,中型活动月月有,大型活动年年有。老干部自娱自乐陶冶了情操,强健了身心,延年益寿,既营造了社区的人文环境和文化氛围,也为我区争得了荣誉。

2011年9月16日至19日,我区老年健身气功队代表黄冈市参加了全省“时尚假日”健身气功交流比赛,并荣获易筋经集体一等奖、八段锦集体三等奖的好成绩。我区队员方秋兰老人以9.56的最高分夺得易筋经个人第一名,队员欧桃花、张秀荣老人荣获八段锦个人单项第一名和第四名。我区代表队是全省获奖最多、成绩最好的代表队之一。

(三)充分利用社区卫生服务中心的资源优势,想法搭建老干部就近关怀的平台。

近两年,我区始终把“双高期”和“空巢”离退休老干部服务管理列入重要议事日程,并充分利用社区卫生服务中心的资源优势,想法搭建老干部就近关怀的平台。去年,我区老干部与共青团区委联合在赤壁办建新社区隆重举办了“志愿者进社区敬老活动”的试点,在启动仪式上,区妇幼保健院20名志愿者与该社区离退休老人结成了“一帮一”爱心帮扶对子,进行“爱心居家养老”服务,预约上门为老干部上门讲解卫生、老年保健、科学养生知识,并开展日常生活照料、精神慰籍和体检等服务。试点成功后,我区又将建新社区就近关怀老干部的做法在全区城乡41个社区全面铺开,在各社区开展“五个一”活动。一是给每一位老干部发放一张印有卫生、物业、家政消防和家电维修等社区服务机构联系电话等信息“社区服务一卡通”卡片,使老人有困难时能够及时得到社区的帮助;二是联系各社区卫生服务站为每位老人建立一份健康档案,免费提供医疗咨询服务和健康指导帮助;三是建立一支主要由医院青年职工组成的志愿服务队,定期为老干部上门免费体检,送药上门,做到有病早治疗,无病早预防;四是借用民政部门的一对一“爱心助老”服务工作平台,从社区挑选有爱心的低保对象,每天上门为有困难的老干部提供家庭保洁,陪老人聊天、帮老人洗衣、买米买油等服务;五是社区干部每一个季度上门看望老干部,及时准确了解和掌握离退休老干部的生活和身体健康状况和服务人员的工作情况。清源门社区、建新社区、赤壁社区开展“居家养老、社区关怀”活动,在社区服务中心设立了养老保障站,建立了居家爱心养老预案,一旦老干部出现突发情况,立即启动预案,派专人照顾。去年11月,赤壁社区78岁的“空巢”老人李婆婆在家突发脑溢血,昏倒在地,家里当时只有她一人。社区服务中心人员打电话她无人接,便及时派人到李婆婆家,在邻居的帮助下翻窗入室,迅速将李婆婆送到市中心医院抢救,并派专人负责护理,受到了群众好评。

(四)充分利用社区党组织和各单位老干党支部的资源优势,想法搭建老干部就近发挥作用的平台。

我区离退休老干部不乏老干部、老专家、老教师、老模范等“五老”人员,他们在黄州工作几十年,结交面广,有着良好的人际关系,又十分了解国家政策,他们懂技术、懂经济、会管理,有丰富的工作经验,且责任心,敬业心都很强,很想为社会再做点实事。我区为充分发挥老干部这个资源的优势,本着自觉自愿和量力而行的原则,在全区离退休老干部中开展“争当十大员,我为党旗添光彩”活动。此活动的开展,得到了全区社区党组织和48个老干党支部以及广大离退休干部的积极响应。去年城管会战中,全区有267名老干部主动请战,乐当城管会战的“纠察员”,每天在黄州大街小巷巡逻纠察乱停乱倒等不良现象。黄州区供销社离退休老干党支部,在去年春风行动中,积极为单位各项工作纷纷建言献策,提出了20多条好点子,被单位采纳后,收到了很好的效果。区关工委去年在全区253个关工委中,组织近3000名从事关工委工作的“五老”人员,开展学生教育的“辅导员”、留守儿童的“监护员”等活动,多次组织法制报告团到部分中小为学生上法制课,教育广大中小学生学法律,明事理,遵纪守法。同时,区关工委还组织“五老人员”担当网吧义务监督,并对全区4348名留守儿童进行“爱心帮扶”,充当“代理爷爷”、“代理奶奶”,对留守儿童的学习、生活、管理等进行了全方位的帮助、引导、教育等,受到群众的一致好评。“争当十大员,我为党旗添光彩”活动,在社会引起很大反响,《当代老年》杂志、《黄冈日报》等十多家新闻媒体分别作了重要宣传报道,云南省关工委主任张宝三专程率团来黄州区取经。

过去的一年里,我区老干部工作虽然取得了一定成绩,但离上级要求和广大退休干部的期望还存有一定的距离,与兄弟县市单位相比,还有许多不足。新的一年,我们将不断探索,与时俱进,开拓创新,真抓实干,狠抓落实,进一步按照省、市业务部门的要求,把我区老干部各项工作做得更好、更细、更实,努力把黄州区老干部工作再推上一个新台阶!以优异的成绩迎接我党的十八大胜利召开!

 
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